免费维修。免费的债权人。免费校准。
从2020年1月1日开始,“终生购买”计划涵盖了A-M Systems生产的大多数乐器和头饰。一个免费注册是必需的。
如果我们生产的刺激器、隔离器或放大器出现任何故障,我们将免费维修,只要您拥有这台仪器。
细节
A-M系统公司明白,测量的准确性对基础研究的进展至关重要。因此,在收到您的仪器的三年内,A-M系统将重新校准您的仪器,以达到最佳性能。
a - m Systems还了解,在任何成功的研究实验室中,生产时间是关键资源,而项目中的停机时间可能意味着获取用于发表和资助的关键数据的延迟。
我们为我们有能力建立可靠和可靠的神经科学和生理学仪器而感到自豪,但在某些情况下,组件可能会失效,特别是随着时间的推移。在此期间,A-M系统将尽一切努力免费维修和重新校准您的仪器。这包括每年修理任何A-M系统的头部舞台,除了我们最小的多通道记录只头部舞台。
在美国的任何地方,仪器通常会在两到三周内归还给你。如果这种延迟不利于您的努力,a - m系统可以为您提供免费的贷款工具。A-M系统会在你归还修理乐器之前将出借的乐器寄给你,并且在你的乐器被归还给你之前,不会要求归还。
仪器离开您的实验室所需的大部分时间是由于地面运输时间,从您的位置到我们的西雅图设施之间,大约每个方向3到6天。Rush shipping可以显著减少你没有仪器的总时间。
精美的印刷
客户负责修理的仪器和出借的仪器的所有运输费用。只有A-M系统公司生产的仪器才有资格。以下产品不包括在终身购买计划的范围内:电池,Quest Scientific Hum Bug Noise Eliminator, ALA Scientific Instruments LSD-1光源设备,A-M Systems和CED数据采集和分析软件和硬件,以及A-M Systems微型多通道头台。
仪器的寿命定义为仪器中的所有元件仍可从主流、常见的电子元件分销商(如Digi-Key Electronics、Newark或Mouser Electronics)购买的时间。注册您的仪器允许A-M系统与您联系,如果和当一个仪器将被指定为过时的,不再涵盖在程序。如发生上述情况,本公司将会提前通知。
A-M系统公司的“终生购买”项目扩展了我们的保修期从三年到以上定义的“仪器寿命”。我们提供停机期间的免费借用和一次免费校准服务,这两项在我们的保修声明中都没有提到。
“终生购买”不包括滥用、误用或无意中使用的仪器和头部舞台,如在我们的保修.终身购买不会改变我们的责任限额在我们的保修.
(2019年12月23日更新)